ビジネスを始めるには、まず集客
ビジネスや商売を始めるには、まずお客さんを集めないと始まらない。
売りたいモノやサービスがあっても、お客さんがいなければ商売は成り立たない。
お客さんを集める事を、集客という。
集客して見込み客を集め、お客さんになってもらい、リピートしてもらう。
そうする事によってビジネスや商売というモノが継続していく。
全てはまず集客から始まる。集客なくしてビジネスはない。
そう言うわけでこのサイトでは、集客に焦点を当てて集客について考える。
マーケティングと集客の違い
集客とは、お客さんを集める事だ。
そしてお客さんとは、自社の商品やサービスを購入してくれる人の事だ。
ただ、人を集める事を集客とは呼ばない。
自社の商品やサービスを購入してくれる人を集めないといけない。
そのためには、マーケティングの全体像をおさえないといけない。
マーケティングとは、自社の商品やサービスを購入したい人を見つけて、
お客さんを店舗や営業マンの前に連れてくる一連の作業のことだ。
世の中にどういうニーズ(需要)やウオンツ(潜在的な需要)があって、
それがどのくらいの大きさを持っていて、自社でそれにどれくらい応えられるのか。
自社の商品やサービスについて、どうブランディングして、どう知らせるか。
自社の商品やサービスを買ってくれたお客さんに、どう報いるか。
そういったビジネスや商売の大きな枠組みを決め、
商品やサービスをリピート販売するための方法がマーケティングという事だ。
集客というのは、そのウチの一つの戦術であり、
だからこそ業態によって集客方法というのは変わってくる。
集客のいろいろ
≫
チラシの書き方・セールスレター入門
集客ノウハウ集
チラシで集客
パワーポイントでチラシ作り
業態別集客法
100回客の作り方
リンク