美容院・リピーターを増やす : 集客の鬼・チラシの作り方

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美容院は、リピーターを増やすことが肝心

美容院・美容室というのは、サービス業だ。

サービスというのは在庫というモノがないので、お客さんが来てくれるか、こちらから行くという２通りしかない。

美容院・美容室の場合は、お客さんに来てもらう業態だ。

お客さんに来てもらうわけだから、数あるライバルの中から、自分のお店が選ばれなければいけない。

少なくとも一度来たお客さんの８割９割くらいは、また来てもらわないと、安定した商売にはならない。

美容院というのは、リピーターがいないとやって行けない。

ここが肝心だ。

それにはそれなりの工夫が必要で、「一度お店に来てくれれば、ウチの良さは分かってもらえるはず！」という態度では、お客さんは２度と来ない。

自分がひいきにしているお店は、なぜひいきしているのか、それを考えて、リピーターを増やす努力をしないと行けない。

美容室の経営者の悩みは、リピーター客がつかめないって事だ。

美容室は、お得意さんがいてこそ成り立つ仕事で、繰り返し利用してくれる人がいないと、資金繰りに苦しむ。

家族だけで経営しているだけならまだしも、従業員を雇ってやっているとなると、そうそう営業は続けられない。

しかしだからといって、チラシを打っただけでは、リピーターは増えない。

増えようがない。

問題は、そのあとに仕掛けを用意しているかどうかだ。

リピーター客というのは、一度来た事があるお客さんが、そのあと何度も来るってことだ。

だからチラシを打って、集めたお客さんに対して、何か策を練らないといけないわけである。

それが出来ている美容室はいつも忙しくにぎわっているし、それが出来ていない美容室は、いつもガラガラってことになる。

「どうやったらまたお客さんに来てもらえるか？」常にそう言う事を考えていないといけない。

自分の美容室ないといけない理由を、作らないといけない。

自分の美容室にお客さんがまた来ないといけない理由を、これでもかと作らないと、リピーターは増えない。